本日、１月１５日にヤマト運輸が荷物の配送予定や不在通知等をLINEで通知するサービスを１９日から開始すると発表したそうです。ヤマト運輸の個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」のIDとLINEを連携すると公式のアカウントから通知を受け取れるようになるみたいですよ。現在はURLを使用して入力フォームに遷移する方式を使用しているそうですが、将来的にはURLを使用せずにテキストのみの返信、スタンプの送信で済むようにしていくそうです。

宅配の不在通知等は時折、ニュースで不正が行われているという記事を見かけるぐらいには不在通知の処理が大変のようなので、今回のサービスが上手くいけば不在の時に配達が来ることを回避することが楽になって、運送業者側の負担が減り、受け取る側も手間が少なくなるというWIN-WINのサービスになるといいなぁと思います。