Ｑ１．クラウドシステムですか
Microsoft Azure を使用したクラウドシステムです。 PCにソフトウエアをインストールする必要はございません。
Ｑ２．対応ブラウザについて
Internet Explorer (最新版)
Microsoft Edge (最新版)
Mozilla Firefox (最新版)
Google Chrome (最新版)
Mac Safari (最新版)
なおInternet Explorer 11は動作確認済みですが、動作速度の問題から推奨しておりません。
Ｑ３．セキュリティは確保されていますか
SSL通信(HTTPS)によりPCとクラウドサービスとの通信は暗号化されています。
Ｑ４．バグ等のトラブル発生時のサポートについて
Microsoft Azure が起因する問題以外のバグ等のトラブル発生時は、弊社がMicrosoft Azure内のプログラムの修正をいたします。
Ｑ５．試用期間はありますか
現時点では試用期間のご用意はしておりません。
Skype(スカイプ)を使用しインターネットを介したオンラインデモを実施する事は可能です。
ご遠慮なくお申し付けください。
Ｑ６．帳票をエクセルに保存できますか
システムで印刷するすべての帳票はエクセルファイルに保存できます。
また殆どの画面の内容をExcelファイルに出力が可能です。
応募者情報等、1名毎に入力するデータについては別途Excelファイルでの一覧形式出力機能がございます。
Ｑ７．在留資格申請書の様式が変更された場合は有償対応ですか
無償で対応します。
Ｑ８．製品のサポート体制について
メールによるサポートのみです。
マニュアルはお申し込み後にPDFファイルでお渡ししています。
電話サポートをご要望の場合は別途サポート費用が発生いたします。
（内容をご相談の上、別途お見積もりとなります。）